位置: 前台
前台主任负责接待客人,并作为他们的第一个联络人. 他们记录问题或请求,并将其传递给正确的工作人员, 为客人提供信息和建议,并作为酒店的形象大使.
职责:
- 欢迎客人并核对他们的预订信息
- 接听潜在客户和客人的电话
- 完成管理任务
- 轻度清洁工作
- 需要时折叠衣物
- 为客人办理退房
资格证书/技能:
- 解决问题的能力
- 良好的沟通和人际交往能力
- 出色的客户服务技能
- 灵活性和对变化的情况作出适当反应的能力
- 谨慎和敏感
- 在压力下保持专业水准的能力
- 优秀的管理和组织能力
要求:
- 必须年满21岁
- 晚上和周末必须有空吗
如何申请: 亲临企业巷山937号申请. 卡梅尔,伊利诺斯州或致电618-262-4800